안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 공유기 USB포트에 연결한 외장하드를 다른 USB메모리카드나 외장하드를 통하여 변경하시어 동일하게 문제점이 발생하는지 비교해볼 필요가 있어보입니다. 다른 저장장치 통해 문제점이 없다면 기존 장착된 외장하드를 윈도우 PC에 직접 연결하시어 디스크 조각모음 후 디스크 검사를 한번 진행하시어 다시 공유기에 연결 후 정상적인 이용이 가능한지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전에 AS를 받은후 공유기를 세팅후 ipdisk도 세티을 하였으나 NAS로 업로드가 안되는 현상이 발생합니다. 첨부와 같이 ipDISKwnth tpxldgkrh, FTP 서버에 계정 생성후 모든 폴더에 읽기/쓰기 권한을 주었습니다. 그리고 토렌트도 세팅을 하였씁니다. 이후 휴대폰에서 ipDISK 어플 접속후 토렌트 파일을 올리거나 사진 파일을 올리면 "서버에 연결할 수 없습니다." 라는 메세지가 나옵니다. 그런데, ipDSIK에 있는 파일에 대해서 이름변경이나 삭제는 가능합니다. 집에서 휴대폰을 와이파이랑 LTE로 접속해도 서버에 연결할 수 없습니다. 라는 메세지가 발생합니다. 이것 때문에 얼마전에 혹시나 하여 펌웨어 업데이트 하다가 식별되지 않는 네트워크가 발생하여 AS 보낸후 어제 받아서 세팅하였습니다. 그리고, 방금 해보니 PC에서 ipDISK drive를 실행하고 이미지 파일을 업로드 하니 업로드 안됩니다 NAS로 사용하는 HDD 용량은 50GB 정도 남아있는 상태 입니다. 해결 방법 좀 알려주시기 바랍니다. 수고하세요~~