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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 절전 모드 기능은 있으나 ip는 잡혀있는 상태에서 절전 모드로 진입됩니다. 나스 관리툴 접속 - 시스템 설정 - 기타 설정 - HDD 전원 절약 모드 비활성화 후 확인 바랍니다. 장시간 사용하지 않았을 때 문제가 발생되는 부분이라면 먼저 시스템 설정 - 네트워크 설정 - 유선 네트워크 Link Backup으로 되어 있는지 확인 바라며, 나스의 랜포트를 변경 후 동작 비교 바랍니다. 두 포트 모두 동일하게 발생 되는 경우 하드 제거 후 빈 케이스만 부팅하여 일정 시간 후 접속 가능한지 비교 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 공유기는 아이피타임 A3004T 제품을 사용중이고요 NAS2 Dual도 같이 사용중입니다. 이전에 같은 증상때문에 공유기를 최근에 바꿨습니다. 공유기 문제인줄 알고요. 근데 이번에도 같은 증상이 있어 문의드립니다. nas를 장시간 사용(접속)을 하지 않으면 대기모드인가요? 슬립되는거 같습니다. 대기모드로 들어가면 아예 접속이 안됩니다. 공유기 설정도 들어가면 아이 nas에 할당했던 IP조차도 잡히지 않습니다. 어떻게 해결을 해야 하는지 문의드립니다.


[2022-02-07 13:53:29]
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특정 포트 오픈 현상 - 원격 점검 부탁드립니다.
언제쯤 해지되나요??
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
465356처리 완료nas2dual 연결문의유**214
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실123
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