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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2E
인터넷 회선헬로우 TV 인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 미디어서버 기능은 외부 접속 제한과 무관한 내부 네트워크 기능입니다. 외부 접속 차단을 하였는데 미디어서버가 동작하지 않는 경우라면 TV가 NAS와 같은 공유기에 연결되어 동일한 네트워크로 동작하는 것이 맞는지 확인해주셔야 합니다. TV의 별도 앱이나 외부 방식으로 접속하는 경우 TV제조사로 문의해야 할 수 있습니다. 다행인 부분은 해외 국가 접속시도 로그가 남더라도 정보만 남겨줄뿐 실제 접속을 한것이 아니므로 NAS의 동작에 큰 무리를 주지는 않습니다. 특정 파일 속도가 느린 경우 PC에서는 동일한 파일 재생이 정상인지 확인하여야 합니다. PC에서 정상이라면 HDD 및 NAS의 문제가 아니기 때문에 별도 최적화가 필요하지 않습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? NAS2E 관련 문의 드립니다. 1. 외국에서 접속하는 모든 아이피를 차단하면서 스마트 TV(LG 75SM8670) 미디어 폴더 연결 할수 있는 방법이 없는지 확인 부탁 드립니다. 가. 시스템로그를 확인하니 외국 IP 주소로 접속시도가 너무 많아 외부 접속 관리에서 대한민국을 제외한 모든 국가를 차단 하였습니다. 이경우 외국에서 접속시도가 발생하지 않으나, 스마트 TV에서 미디어 폴더 접속이 되지 않았습니다. 나. 초기화 이후 다시 지정한 국가 차단으로 다시 IP 주소 확인 후 접속시도가 있는 국가를 차단 하였습니다. 미디어 폴더 접속은 잘되나 접속 차단된 국가이나 계속 접속 시도가 발생하고 있습니다. 2. 미디어 폴더로 NAS2E에 저장된 특정 파일 속도가 너무 느려 동영상 시청이 불가능 합니다. HDD에 저장된 파일을 최적화 하는 방법이 별도로 있는지 문의 드립니다. 수고하세요


[2022-02-07 10:35:34]
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