안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4g 주파수 특성상, 5g에 비해 간섭에 취약하여, 끊김이 상대적으로 있습니다. 현재 기재해주신 것처럼 아이패드 프로 및 갤럭시 등에서는 응답지연이 없는것으로 보아, 해당 노트북의 무선랜쪽을 점검 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 AX2004M 모델을 22년 1월에 구매하였고요. 유선 및 5G (ax)는 문제없이 잘 사용하고 있습니다. 펌웨어는 현재 최신인 14.12.2 입니다. 오래된 노트북(LG그램2015년형)에서 ax를 지원하지 않아, 인식이 안되는듯 하여, 2.4G를 노트북용으로 사용하기위해 n모드로 변경했는데요. 노트북으로 스트리밍 동영상 시청중 간헐적인 화질 저하 및 인터넷 연결 확인 팝업이 뜨길래, ping 체크를 해보았더니, 문제의 시점에 응답지연 또는 타임아웃이 발생했습니다. 채널번호를 바꾸어보고, 채널크기도 줄여보았는데도 동일하고요. 특이한건.. 아이패드 프로(2021년형)로 접속시 응답지연과 타임아웃이 없고 갤럭시S10으로 접속시 간헐적인 응답지연 100~300 이 있지만, 타임아웃은 없네요. 노트북 문제라고 봐야할까요? 그런데 이전에 사용하던 공유기(A1004)에서는 이런문제가 없었던것 같아서요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.