안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상으론 공유기의 하드웨어 불량이거나 사용하는 인터넷과 당사 공유기가 맞지 않아 발생되는 호환성이 문제가 될 수 있습니다. 다른 인터넷망에서 동작의 비교가 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


집에 이번에 KT 500mb 서비스를 설치했는데요. 기존엔 100mb 상품을 쓰고 있어서 몰랐는데 500mb로 바꿨더니 다운로드 120mbps 업로드 500mbps 이렇게만 나옵니다. 공유기 없이 직접연결하면 대칭 500mbps 모두 잘 나옵니다. 사용중인 A7004M은 최신펌웨어이며 초기화까지 시켰지만 동일증상입니다. 모든 포트에 여러 랜선으로 테스트해봐도 동일증상입니다.(여러 랜케이블과 직접만드는 랜툴까지 모두 이용중입니다.) 직접 물려있는 PC, 허브로 물려있는 다른 PC2대 모두 동일하게 다운속도만 120mbps로 측정되며 한대를 물리든 여러대를 물리든 동일합니다. 보고된 비슷한 케이스가 있는지요.