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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5000UA
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 5G 무선 연결만 끊김 발생 시, A8004BCM 공유기의 채널을 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 수동으로 하나씩 변경하시어 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요? A5000UA 을 1주일전 구입해서 TEST 하던 도중 이슈가 있어서 문의 드립니다. 사용하는 공유기는 A8004BCM입니다. 두달뒤 이사 갈 집은 pc도 무선으로 연결해야 하는 상황이여서 A5000UA를 구입해서 무선 환경으로 세팅했습니다. A5000UA는 컴퓨터 뒤패널에 있는 파란색 USB 3.0에 꽂았습니다. OS는 windows 10 64bit입니다. Realtek_WindowsDriver_1030.25.0701.2017 드라이버는 설치 하였습니다. 공유기 A8004BCM와 A5000UA의 거리는 30cm 정도입니다. 뭐 거의 바로 옆에 뒀습니다. 1. 2.4GHz 접속: 문제 없습니다. 2. 5GHz접속: 이건 문제가 있습니다. 간혈적으로 접속이 끊어집니다. 제가 느끼기엔 40분-1시간 정도 마다 그런것 같습니다. 짧게는 2-3초 길게는 거의 1분까지 인터넷이 안됩니다. 유튜브 시청하다가 자꾸 버퍼링이 발생하길래 그때 네이버 접속 등등 시도해봤지만 모두 안되었습니다. 전 개인적으로 속도 때문에 5GHz를 사용을 원하고 있습니다. 노트북과 핸드폰 등등 5Ghz로 무선 접속 사용시에는 전혀 문제 없이 잘 사용하고 있습니다.


[2022-02-04 10:48:49]
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