안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 ipTIME 검색기 라는 프로그램을 이용해서 고객님께서 접속하시려는 공유기가 A3004ns-M이 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법

감사합니다.  


어느 순간부터 펨웨이 업그레이드 시, 관리자 계정 로그인 창이 나오는데 로그인이 안되고 통신에 실패했다고 나옵니다. 계속해서 이런 문제가 발생해서 펌웨이 업그레이드가 진행을 못 하고 있습니다. 그래서 초기화 진행을 해서 해도 여전히 관리자 계정 로그인 문제가 해결되지 않고 있습니다. 이런 경우 어떻게 해야 펌웨이 업그레이드 진행이 가능한지 알고 싶습니다.