안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 증상처럼 IP할당이 안되거나, 무선연결이 원활하지 않은 경우, 아래의 링크를 참조하시어, 증상을 조치해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 위의 조치방법 후에, 무선 연결 시, 연결이 동일하게 안될 경우 이용하시는 공유기의 채널을 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 수동으로 하나씩 변경하시어 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요? 1월 25일에 옥션에서 구매하여 사용하는데 와이파이가 자꾸 끊깁니다. 유선 인터넷은 그런대로 괜찮은데 와이파이가 자꾸 신호가 끊어졌다가 몇 분 있으면 다시 와이파이가 연결되곤 합니다. 어떻게 해야 하는지요? 혹시 AS 보내기 전에 확인해 볼 수 있는 방법이 있는가요? 펌웨어는 최신으로 되어 있는 것을 확인한 상태 입니다.