안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 속도가 500Mbps 이라면 이용하는 인터넷 서비스가 2PAIR로 동작하는 상품일 가능성이 있습니다. 통신사로 문의하여 가입된 인터넷 서비스의 인터넷선이 2PAIR 로 동작하는지 확인 후 사용해주시기 바랍니다. - 랜케이블이 1G로 통신을 하려면 랜선 내 케이블을 흰주~ 갈색까지 8가닥을 모두 사용합니다.(4Pair) 이용하는 인터넷이 이중 4가닥(2Pair)만 사용하여 데이터를 주고 받는 방식이라면 최대 링크 100Mbps를 초과할 수 없습니다. 이때에는 통신사에서 제공하는 증폭기 혹은 컨버터를 경유하여 연결해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


KT 500Mbps짜리 기가인터넷을 사용중인데 공유기를 연결하기만 하면 업다운 100Mbps로 느려집니다. 랜선은 두개 다 cat.5e를 쓰고 있고 공유기를 연결하지 않으면 450Mbps로 준수하게 속도가 나오는 편입니다. 설정이나 설치에 문제가 있는건지 아니면 다른 원인이 있는건지 잘 모르겠는데 이런 상황에서 할 수 있는 조치사항들을 알려주시면 감사하겠습니다.