안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기 동봉된 정격 어댑터 12V2A 사용 중인지 확인 바라며, 공유기 펌웨어는 최신으로 업그레이드 한 상태에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅 후 확인 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일하다면 아래 참조하여 Wifi 이름 및 채널을 기존과 다르게 변경하여 동작 확인 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! 또한 속도 측정의 경우 NIA 인터넷 측정 사이트로 확인 바랍니다. https://speed.nia.or.kr/index.asp

감사합니다.  


지난달 A6004MX 제품 구입 후 사용 중입니다. 유선 속도는 문제가 없는데 사용 이틀만에 wifi가 연결이 끊기는 현상이 발생하였습니다. 처음 PC를 무선으로 연결시에는 속도가 300Mbps 정도 나왔었는데 문제 발생 후 속도 측정 해보니 9Mbps에서 속도가 증가하지 않네요. 스마트폰은 아예 연결 자체가 안됩니다. 최신 펌웨어로 업그레이드 해보았고, 다운그레이드(12.04.06, 12.06.06) 모두 진행해보았으나 개선되지 않습니다. 기기 Reset 후에 재설치도 해 보았으나 나아지지 않습니다.