안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상은 제품의 문제로 보이니 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


공유기 위치를 바꾸려고 전원을 뽑았다가 꽂았는데 작동이 안 됩니다. 점 세개 이어진 것(WAN?) 있죠? 그 주황색 램프만 들어오고 남머지 불은 들어오지 않아요. 리셋도 해 보고, 하룻밤 지나서 전원 연결도 해 보았지만 안 되고요. 펌웨어 업그레이드를 해 보려고 해도 PC가 공유기를 못 찾으니 그것도 소용이 없네요. AS 기간은 22년 11월 26일까지입니다.