안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 휴대폰으로 LTE 상태에서의 접속이 가능한지 확인하시고 이 때 접속이 되고 내부망 WiFi 연결시에만 접속이 불가하다면 상위 장비에서 헤어핀 기능을 지원하지 않아 나타나는 증상으로 보여집니다. 이 경우, Wifi를 연결한 상태에서는 ipDISK APP에서 나스의 내부IP주소 192.168.0.1를 별도로 등록하여 DDNS주소가 아닌 IP를 통하여 접근하시면 접속이 가능합니다.

감사합니다.  


원격으로 도움주셔서 nas잘 했습니다, 그런데 nas이용시 스마트폰은 모바일데이터로는 접속이 되는데 와이파이 켜서 하면 왜 안되나여??