안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU 램프가 점멸하지 않고 초기화가 되지 않는다면 아래의 링크를 참고하시어 PC와 공유기를 유선 연결하여 복구도우미를 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! 만약 복구도우미 프로그램을 통해 복구가 진행되지 않은 경우 제품의 입고를 통하여 점검을 받아보실 수 있으며 하기의 안내 절차에 따라 제품을 발송 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


CPU 불빛이 깜빡거리지도 않고 리셑 버튼을 눌러도 초기화 되지 않습니다. 혹시 사용자 이름과 비번을 잊었는데 설치마법사 들어가는 방법이 있을까요?