안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 기기가 교체됨으로 인해 DDNS 삭제 후 교체된 기기로 재등록이 필요합니다. 교체 이전에 사용하시던 DDNS 주소와 이메일 주소를 비밀글로 남겨주시면 정보 확인 후 DDNS 삭제를 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


공유기에 외장하드 연결해서 ipdisk를 사용하고 있었습니다. 이번에 공유기가 고장이 나서 as 보내니 새로운 기기를 보내주셔서 기존과 동일하게연결하고 usb 관리에서 ipdisk 주소관리에 기존에 사용하던 id와 email 주소를 적어서 사용하려고하니 다른 사용자가 등록된것처럼 오류메세지가 뜨고 ipdisk를 사용할수 없습니다. 어떻게 하면 기존 사용하던 아이디로 사용할수 있을까요?