안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원룸의 메인 인터넷선이 당사 유무선 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결이 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 만일, LAN(주황색)포트에 연결 되어 있다면, WAN(노란색)포트로 선을 옮기시어 사용하시면 됩니다. WAN포트에 연결 되어 있는 상태에서 해당 문제가 발생 시, 아래의 링크를 참조하시어 증상을 조치해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


지금 공유기로 랜선연결해서 쓰는 컴퓨터와 와이파이로 잡는 휴대폰을 쓰고 있는데 최근에 컴퓨터는 접속연결이 안되고 문제해결을 누르면 컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다. 하지만 장치 또는 리소스(dns서버)가 응답하지 않습니다. 이런 문구가 뜨고 휴대폰은 와이파이 잡히는데 연결을 누르면 시간이 지나면 인터넷 연결 없음이라고 뜹니다. 또한 이상한게 공유기 전원을 뽑으면 IP주소가 동일 iptime 와이파이가 뜨는데 연결하면 와이파이 이용은 가능합니다. 어떤 문제일까 원룸안에 있는 랜선안이 고장나서 이런 현상이 되는건가요?