안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에는 별도로 인터넷 사용량에 대한 제한이 걸려있지 않습니다. 남겨주신 증상만으로는 문제점 파악이 어려우나 일반적으로 공유기에 관리페이지로도 접속이 불가한 현상이 나타난다면 고장이 의심되는 상황입니다. 장애발생시 제품의 CPU LED 램프가 규칙적으로 점멸하는 상태가 아닌 켜져 있는 상태로 고정이거나 불빛이 꺼져있다면 공유기 본체의 고장 또는 장착된 어댑터 불량으로 인한 문제일 수 있습니다. 어댑터를 교체하시어 동작상태를 비교해 보시거나 문제시 CPU 램프를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 거실 kt 공유기에서 제 방 a3003ns 공유기로 유선을 할당 받아 쓰고있습니다 방에 장치 구성은 모두 무선으로 되어 있고 usb3.0 ipdisk 컴퓨터1 컴퓨터2 노트북 휴대폰 이렇게 대략 5가지 정도를 씁니다 근데 가끔씩 와이파이 사용량이 많아지는 경우 인터넷이 자동으로 끊기며 공유기까지 연결도 먹통이 되는 경우가 있습니다 유선으로 연결하여 공유기 게이트웨이에 접속하려해도 ip할당 자체가 되질 않았습니다 한 한달 전부터 가끔씩 이러며 기다리면 다시 정상 상태로 되거나 코드 뽑고 연결하면 정상 작동합니다 뭐가 문제일까요?