안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 A8004T와 A3004T간의 단자를 거치지 않는 조건, 즉 컨트롤러 공유기에 Agent를 직접 연결하여 문제점이 발생하지 않는다면 벽 단자나 벽 단자내에 허브등의 장치가 이지메시 프로토콜을 지원하지 못해 발생하는 문제일 수 있습니다. A8004T와 A3004T를 직결 연결하시어도 문제점이 동일할 경우 문제상태에서 당사 대표번호로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


a8004t를 메인으로 사용하다가 작은방에서 이지메시를 구성하고자 a3004t를 새로 들였습니다. 그리고 이지메시를 계속 시도하다가 결국 실패후 문의글 남깁니다. 상황은 이렇습니다. 1. a8004의 lan 포트 중 1개에서 뺀 라인이 거실벽으로 들어가고, 작은방 벽에서 나온 라인을 a3004의 lan포트에 삽입 (일단 벽에서 나온 라인이 살아있는지 테스트하고자 a3004의 wan포트에 꼽아보고 테스트하니 잘 작동합니다) 2. a3004의 lan포트에 데탑 유선으로 연결 3. 노트북으로 a8004에 접속해서 컨트롤러로 설정 4. a8004의 이지메시 관리툴 접속 > a3004t 추가 가능이라고 나옴 5. 여기서 문제가 발생합니다. 추가를 누르면 성공은 뜨고 이지메시 관리툴에 a3004가 잘 연결된걸로 잠깐 나오다가 데탑(a3004에 유선연결된 pc) 인터넷연결이 끊깁니다. 관리툴 확인해보면 a3004가 연결이 끊겨있는걸로 나옵니다. 6. a3004릐 wps버튼을 눌러서 초기화 7. 다시 4~6번부터 반복합니다. 이렇게 어제 수회 반복했지만 결과는 마찬가지네요. 제품이 결함이 있는걸까요? 아니면 제가 뭘 잘못한걸까요?