안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 간섭 문제이거나 유선 케이블의 오류, MESH 알고리즘의 문제로 보입니다. 에이전트로 동작을 잠시 해지하고 동작을 비교 바라며, 문제가 동일하신 경우 Extender 와 연결되는 공유기의 케이블을 교체하거나 Extender의 무선 채널을 다른것으로 변경 후 동작을 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 T5004(1대/컨트롤러)를 사용 중이며, 유선으로 extender-giga(2대/유선 에이전트)로 EasyMesh 연결하여 사용하고 있습니다. 그런데 지금 핸드폰(갤럭시 노트9, 갤럭시s20+, 유선캠(c200e), 노트북 등을 무선(extender-giga)으로 연결하였는데 10~15초 간격으로 계속 연결이 끊어 졌다가, 다시 접속 하고 있습니다. 그래서 유선 에이전트가 자동IP 접속이 문제인가 싶어서 고정 IP로 만들어 보았고, extender-giga 펌웨어 업그레이드(Ver 12.12.4)를 하여 펌웨어 문제인가 싶어서, 펌웨어 다운그레이( Ver 12.09.4)로 해 보았지만 계속 wifi 재접속이 계속 되고 있습니다. 참고로 현재 T5004(펌웨어 Ver 14.11.4)를 사용하고 있습니다. 왜그런지 알고 싶어서 연락드렸습니다.