안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 HDD 제거 후 NAS와 PC를 1:1로 유선 연결 후 NAS 도우미를 실행해 나스가 검색되고 관리페이지 접속이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 이때는 나스나 PC 모두 같은 ip대역을 사용해야 합니다. ipTIME NAS 도우미 <--클릭~!! 위 안내로도 일정 시간 이후 나스 관리페이지 진입이 어렵다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


사무실에서 사용하던 nas를 집에서 사용하려고 가지고 왔습니다. 공유기에 nas를 연결하고 전원을 켜고... nas도우미에서 검색을 하니 검색된 nas가 없습니다. nas 연결을 확인하고 재검색을 클릭하시기 바랍니다 메세지가 나옵니다.. nas전원도 다시 껐다켜보고.. 랜선도 바꿔보고 했는데도... 같은 현상인데.. 어떻게 하면 되나요? 참고로.. pc와 공유기는 무선으로 연결을 해서 사용하고 있습니다.