안녕하세요. Nas2Dual 제품이 사용중입니다. 정상 사용하던 도중 어느순간 HDD 인식이 불가합니다. HDD 문제일수도 있어 신품 HDD를 장착하였으나, Seagate BarraCuda 7200/256M(ST2000DM008, 2TB) 인식이 안되었습니다. 해당 HDD를 PC에 연결하여 포맷 후 재장착 하였으나 역시 HDD가 인식 불가한 상태입니다. 무상 A/S 기간 2년이 지나 유상으로라도 점검/수리를 받고 싶습니다. 고객지원에 나와있는 택배 주소로 발송하면 되는 것인지, 아니면 별도의 A/S 접수 절차가 있는 것인지 문의 드립니다.