안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A6004MX라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 증상이 발생했을 때 공유기의 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 하며 혹시 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있는 경우 당사 고객지원실로 유선 연락(1544-8695) 부탁드립니다.

감사합니다.  


간현적으로 공유가 아예 멈춰서 아무것도 안됩니다. 한 2시간 정도 있다보면 다시 돌아오기는 한데 가끔 중요한 순간에 공유기가 멈춰서 곤란해서 문의 드립니다.