안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 원인 파악을 위하여 공유기 정보를 알려주시면 당사에서 공유기로 직접 접속해서 확인해 보겠습니다. 원격 점검에 동의하신다면 아래 정보를 알려주시면 됩니다. 원격 점검을 위해 필요한 정보는 컨트롤러 공유기의 외부 ip 주소 (혹은 DDNS), 원격 관리포트, 관리자 계정, 관리자 암호 입니다. 원격 관리 포트는 공유기와 유선 연결된 pc에서 공유기 관리페이지(192.168.0.1) -> 고급설정 -> 보안기능 -> 공유기 접속 관리 -> 외부 접속 보안 - 원격 관리 포트 사용 체크하시고 사용하실 포트번호를 입력 후 '적용'을 눌러 설정하실 수 있습니다. 이 때 간이 나스에 USB 저장장치가 꼭 연결되어 있어야 합니다.

감사합니다.  


FTP 서비스만 시작중 에서 동작중으로 올라가지 않으며 시작되지 않습니다. 펌웨어 업그레이드/다운그레이드 다 해봤고 그냥 리셋도 해보고 리셋후 설정 복구도 해봤는데 되지 않네요