안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 CAM 멀티뷰어를 실행중인 환경이 CAM이 설치된 내부망이라면, CAM 멀티뷰어 프로그램에서 CAM 등록시 CAM 주소에 iptimecam.com 으로 표기된 부분을 아래 화살표를 눌러 자동 검색으로 변경하여 검색된 CAM으로 접속, 스트리밍되는지 비교 부탁드립니다. 만일 현재 외부망이시거나 위의 자동 검색을 통해서도 스트림이 불가하다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 전화상담 및 원격조치가 가능하오니 아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


cam과의 통신에 실패했다고 나오는데요 어떻게 해야 하나요? 윈도우 7에서 하고 있습니다.