안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 새해 복 많이 받으시기 바랍니다. 증상으로는 공유기가 인터넷 연결이 끊겼을때 발생될때 발생될 수 있습니다. 평소 운용에 끊김이 있는지 확인을 부탁드리며, 추가로 외부에서 접속의 장애가 발생될 경우 외부의 컴퓨터를 이용하여 등록된 DDNS 주소로 PING 응답이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 반갑습니다 새해복 많이 받으세요. WOL 어플 첫화면에서 ipTIME A604MU 를 누르면 원래는 PC선택이 떠야하는데 한참 있다가 공유기 접속 불가하다는 팝업창이 뜹니다. 대부분 잘되는데 매번 그런건 아니고 3~4일에 한번씩 그러는 느낌이네요. 그러다가 PC를 손으로 키면 그때부턴 또 공유기에 접속이 됩니다. 뭐가 문제일까요? PC설정은 정상입니다. (원래 WOL 잘 쓰던 PC를 다른환경으로 옮김) (KT모뎀때고 아이피타임을 달아놓은 상황임)