안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender-A3MU 제품의 경우 무선에이전트로 사용이 가능합니다. 다만 A604GM-skylife , T5004 제품은 무선백홀 기능이 없기 때문에 A8004T 제품과 가까운 거리에 있을때만 가능하며 Mesh 관리툴의 A8004T를 클릭하고 고급설정 메뉴에서 무선백홀 기능이 켜져 있어야 합니다. Extender를 유선에이전트 상태에서 제거하고 초기화 후 A8004T 제품 근처에서 연결 후 사용해 주시기 바랍니다. 문제점이 해결되지 않는 경우 해당 기기가 설치된 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


메시 구성하려고 작업중에 extender 제품이 연결이 안되네요 연결 시도까지 되면서 최종 실패가 됩니다 다만 확장연결은 잘 되나 mesh만 하려고 하면 실패가 됩니다 유선으로만 가능한 기능인가요? 몇번을 시도해도 안됩니다 초기화도 하고 공유기 펌웨어도 업데이트 최신인 상태입니다