안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 당사에서는 케이스만 점검이 가능합니다. 당사로 입고는 케이스와 케이블만 입고를 부탁드리며, HDD의 문제가 의심되는 경우 HDD 제조사로 별도로 문의하여 서비스에 절차에 대한 내용을 안내 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


바닥에 떨어지면서 충격을 받고나서 컴퓨터에 인식이안되는데 데이터 복구나 수리 가능할까요? 비용별도면 어디로 어떻게 수리 진행하면되는지 알려주세요~