안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 당사 공유기 상단에 통신사 모뎀 또는 공유기가 존재하여 나타나는 증상으로 예상됩니다. 통신사 모뎀 또는 공유기에서 ipTIME 공유기의 외부IP주소에 대한 DMZ 설정이 필요합니다.

감사합니다.  


인터넷 : 딜라이브 공유기 : A704NS BCM USB에 외장하드를 연결하여 사용중 ------------------------------------------------------ IPTIME IPDISK 이용 시 내부 네트워크 및 와이파이(핸드폰) 사용시에는 사용이 잘됩니다. 외장하드 접속 가능 핸드폰 외부에서 LTE모드 사용시 접속이 되지 않습니다. 공유기에서 어떤 설정을 변경해야 접속이 가능할지 문의드립니다.