안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다. A2004 메인 공유기와 RING 조합 시, 문제점이 없지만 T5008을 통한 매시 연결 시 인터넷 끊김이 발생하신다면, 먼저 T5008제품 및 RING-GIGA 제품을 최신펌웨어로 업그레이드 후, 두 제품을 초기화 하시어, 재구성하여 증상을 비교해보시기 바랍니다. 또한, T5008의 전원 어댑터를 확인하시어, T5008의 정격전압 어댑터로 사용 중인지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 기존에 A2004을 메인 공유기(유선만 사용, 무선 사용안함)로 사용하며 하위에 ring제품을 붙여 무선공유를 사용하였습니다. 3년 사용 후 이사를 하면서 T5008 유선공유기에 ring-giga제품을 무선공유기(메쉬로 연결)로 변경하여 사용하고 있습니다. 문제는 변경 후부터 사용이 불가능 할 정도로 인터넷이 끊기고 있습니다. 그래서 다시 기존 장비를 연결하면 또 사용이 잘 되고 있습니다. 무엇이 문제일까요?