안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드를 제거 후에 NAS 도우미를 통한 관리페이지 접근이 가능하오나, 하드 장착 시 검색 및 접근이 불가하실 경우, 해당 HDD의 점검이 필요해보일것으로 보입니다. 당사 나스에서는 하드의 데이터를 복구 하는 기능이 따로 있지 않아, 기재해주신 것처럼 HDD제조사 및 복구 업체에 문의해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현황 nas2dual raid1 btrfs 스냅샷 시게이트 아이언울프4테라 2개 18년산/ 나스도 18년에 도입 학교인데 용량이 가득차서 백업 후에 용량을 증설하려다가 몇개의 화일을 삭제 후에(삭제 하는데도 어무 오래 걸려서) 펌웨어 업데이트 후에 재부팅 되니 자동으로 스냅샷 기능이 구동하길레 그렇지 않아도 용량이 작아서 스냅샷 기능을 삭제 하고 스냅샷 화일을 삭제 눌렀더니 하드에러가 나와서 하드 검사를 눌렀다가 경고 메세지로 검사하지 않겠다고 눌렀지만 서비스데몬들이 다 중지 되어 어쩔수 없이 재부팅을 했은데 그 이후로 부팅이 안되었습니다. 램프는 랜1에서만 불이켜있었습니다. 두개의 하드를 빼고 본체만 켰을때 iptime도우미에서 처음에는 검출이 안되다가 한참후에 모르는 ip로 되어 있길래 수정후에 관리자 화면에 접근이 되었습니다. 그 이후에 하드 하나만 꽂고 전원을 켰으나 랜1에서만 불이 들어오고 하드가 읽어드리는소리(배드난 소리 아니고 그냥 데이타 읽은소리)가 나서 스스로 오류검사를 하나 싶어서 하루동안 놓고 다시 확인했으나 여전이 부팅이 안되었습니다. 하드 읽은 소리는 안들렸습니다. 난처하고 난감한 상황입니다. 학교에 중요한 자료라서 복구를 해야 하는데 바로 하드복구 업체를 찾아봐야 하나요?