안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하시는 공유기가 당사 공유기가 아닌 통신사 공유기에 IPCAM을 설치 하셨다면 아래의 안내드린 링크를 참고하여 공유기의 포트포워딩 설정을 통해 포트를 개방해주어야 다른 네트워크 환경에서도 캠을 접속하여 캠 스트리밍을 사용하실 수 있으며, 아래의 링크를 참고하여 설정을 진행해보시기 바랍니다. IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법

감사합니다.  


집에서 같은 와이파이를 사용했을때는 휴대폰으로 카메라 화면이 보이는데 데이터를 사용하거나 다른와이파이를 사용했을때는 화면이 나오지 않습니다. 설정방법알려주세여