안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MAC주소 변경 후에도, 무선 연결이 불가할 경우, 검색 된 wifi 신호의 채널 검색을 통한 채널 선택이 아닌, 수동으로 임의로 다른 채널을 선택하시어, 적용 후 연결이 되는지 비교해보시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 만일, 위의 방법으로도 반복적으로 연결이 원활하지 않을 경우, 공유기 본체와 전원 어댑터를 같이 A/S입고 해주시면, 빠르게 점검 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


2020-10-23 아이피타임 신호는 뜨는데 무선인터넷 연결은 되지 않아요. 라고 글을 한번 올렸었고, 그 후 알려주신 설정대로 해서 지금까지 잘 사용해왔는데요. 집에 공유기가 어제부터 같은 현상이 또 나타나네요. 그래서 MAC 주소? 다시 체크해서 받고, 채널도 추천해주는 대로 다시 변경하고 전원도 끄고 기다렸다 다시 접속하고, 펌웨어도 업그레이드 하고 여기 게시판에 등록된 방법은 다 했는데요. CPU램프는 깜빡깜빡 거립니다. 유선으로 연결된 노트북에 인터넷만 되고 무선은 계속 찾다가 연결이 끊어지기만 하네요. 무슨 문제인가요?