안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. IOS 계열의 경우 잠금모드 즉 유휴 상태로 전환되면 "밴드스티어링 혹은 11R/K/V" (Easy Mesh)로 연결되었을 때 스테이션(IOS 기기)에서 연결을 먼저 끊는 것으로 파악이 되었으며, 현재 관련된 문제는 지속적으로 APPLE 쪽의 정책 부분이나 조치 방안에 대한 확인을 진행 드릴 예정이지만, 당사 공유기가 무선 연결을 끊는 부분이 아니기 때문에 당사에서 정확한 조치가 어려울 수 있습니다. 만족스럽지 못한 답변 드린 점 고객님의 양해 바랍니다. 2. '개인 정보 보고 경고'는 ios에서 DNS 암호화를 지원함으로 발생된 문구입니다. 무선을 사용하는 과정에서 평소와 다른 것은 없겠으나 해당 부분이 걱정된다면 아이폰에서 별도의 암호화된 DNS 서버를 설정하여 이용해주시기 바랍니다. 3. 현재 Easy Mesh 상태일 경우 보안 방식 변경은 불가 합니다.

감사합니다.  


이지메시에서 아이폰 사용시 문제 문의 사용 중인 환경 콘트롤러 : AX8004M (펌웨어 14.114) AP : A3004T(펌웨어 14.114), Extender A3-MU(펌웨어 12.122) 장비 : IOS 기기 아이폰 12pro, 아이패드 pro 모두 15.2, 애플워치 6 (watchos 8.3) -------------------------------------------------------------------------------- 1.첫 번쩨 문의 메시 구성된 상태에서 아이폰 등의 ios 기기 슬립모드 시 와이파이 끊김 현상이 (슬립모드에서 깨어나면 와이파이가 끊겨서 LTE로 전환됐다가 몇초 후 와이파이에 연결되는) 이상하게도 이지메시 설정에서 게스트 네트워크를 사용함으로 설정하고 게스트 네트워크로 연결하면 문제가 해결되는 데요 (이것도 여기저기 검색하다가 간신히 찾았습니다) 공유기의 펌웨어가 업그레이드 되면서 이 문제가 조금씩 해결되는 것 같습니다만 아직도 간헐적으로 발생합니다. 그럴때마다 IOS기기에서 해당 와이파이를 삭제하고 다시 재 연결하면 한동안은 또 괜찮아지고요 그래서 지금도 게스트 네트워크롤 사용하여 와이파이에 연결하고 있습니다 ㅠㅠ 이게 언제나 해결될런지요? -------------------------------------------------------------------------------- 2.두 번쩨 문의 IOS기기 사용시 개인 정보 보호 경고 문제 - 이 네트워크가 암호화된 DNS 트래픽을 차단하고 있습니다~로 시작되는 와이파이 경고가 뜨는 데요. 이게 처음부터 뜨는 것도 아니고 사용하다보면 뜹니다, 그럴때마다 이것도 와이파이를 삭제했다가 다시 연결하면 한동안 또 안 뜨고요(나중에 뜹니다 이 문제가 아이폰 보안 설정이 높아져서 그렇다. 공유기를 공장초기화하면 된다 등등 여기저기 해결책을 다 시도해봐도 결과는 똑같습니다 공유기 공장초기화 한 뒤 보안설정도 사용 중인 공유기가 AX8004M이라 wpa3로 설정하고해도 결과는 같습니다 -------------------------------------------------------------------------------- 3.세 번째 문의 이지메시로 구성한 이후에 보안설정을 바꾸려면 이지메시를 해지하고 바꿔야하나요? 이지메시가 구성된 상태에서는 어디에도 보안설정을 변경하는 옵션이 없네요?