안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결 중으로 표시가 전환되는 것은 유선 Agent가 컨트롤러와 정상적으로 통신이 불가하였거나, 컨트롤러와의 프론트홀 통신 갱신, 재부팅 등으로 나타날 수 있습니다. 다만 대부분 연결중 상태에서 자동으로 문제점이 복구되어 다시 에이전트 표기가 다시 정상화가 됩니다. 만약 연결 중으로 표시된 상태에서 멈춰있다면 Agent를 초기화하여 컨트롤러와 다시 연결 후 사용을 부탁드립니다. 백홀동작을 켜고 끔으로써 동작이 좋고 나쁘고는 없으며 유선 Agent 조건에서 무선백홀은 OFF하고 사용하시어도 문제되지 않습니다.

감사합니다.  


a3004T 를 콘트롤러로 a3002mesh 제품 2대를 에이전트로 사용하고 있습니다. 모두 유선으로 연결하여 사용하고 있습니다만 이지메시 컨트롤러 상에서 종종 연결중으로 표기됩니다. 어떤 이유인지 궁금합니다. 그리고 고급옵션에서 무선 백홀은 켜둔 상태인데 유선 연결시에는 끄는 것이 좋은 지요?