안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 당사는 네트워크 프린터 서버 기능만 제공하며 드라이버 설치 에러는 당사에서 지원이 어려운 부분으로 프린터 회사에 문의주시기 바랍니다. 2. A2003ns-MU는 허브모드로 설정되어야 합니다. 1) 허브모드 설정방법 2) 관리페이지 > 고급설정 > 네트워크 관리 > 내부 네트워크 설정 > 허브/AP모드 내부 게이트웨이 항목을 반드시 체크합니다.

감사합니다.  


병원에서 접수컴퓨터에 연결된 프린터를 공유해서 사용하던중 윈도우 업데이트 문제로 공유 프린터 사용이 제한되어 네트워크 프린터를 설치해보려다가 잘 안되어서 문의드립니다. T3008을 메인공유기로 사용하고 있고, A2003NS를 구입해서 접수컴퓨터에 연결하여 네트워크 프린터를 설치하려고 하는데 설치가 잘 안됩니다. 처음에 A2003NS를 허브모드로 설치하려는데 잘 안되었고, 홈페이지 설치방법을 참조해서 IP갱신후에 설치가 되었습니다. 이후 네트워크 프린터 설치 진행하였는데, 마지막에 프린터 드라이버 설치순서에서 드라이버 설치가 안됩니다. 프린터는 삼성 M2020 입니다. 기존컴퓨터에서 사용중인 프린터였고, 이미 컴퓨터에 드라이버가 깔려있을것으로 생각되는데 어쨓든 다시 설치하라고 하여 진행했습니다. 'Window 업데이트'는 해보니까 안되구요, '디스크 있음'으로 진행하려고 삼성홈페이지에서 universal driver를 바탕화면에 다운로드해서 진행하려해도 정확히 어떤 파일을 클릭해야하는 지 잘 모르겠습니다. 그래서, 우선 공유기만 설치했는데 다음날 인터넷 연결이 자주 끊어지는 현상이 생겨서 새로 설치한 A2003NS 제거하고 나니까 에러없이 정상적으로 인터넷이 됩니다. 1. 네트워크 프린터 설치시 드라이버 설치 에러는 어떻게 하면 될까요? 2. A2003NS 연결시 인터넷 연결 이상은 어떻게 하면 될까요? 부탁드립니다.