안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 장착된 2개의 하드가 기존 RAID로 구성되어 있었으나 현재 RAID가 풀렸음을 의미합니다. RAID가 풀리는 이유는 하드 하나가 고장 또는 베드섹터가 발생되었거나 과거 하드를 하나만 연결한 상태로 NAS를 켜게되어 싱크가 해제된 상태 입니다. NAS관리툴에 접속하여 HDD/RAID 관리 메뉴로 이동하면 디스크 그룹에 할당되지 않은 디스크가 보이게 되며 해당 하드가 위에서 설명드린 이유로 RAID에서 풀렸음을 의미합니다. 해당 HDD를 제조사에 문의하여 점검을 해보고 문제가 없다면 디스크 그룹에 할당되지 않은 HDD를 클릭하여 디스크 그룹 추가를 눌러주시면 다시 RAID로 복구되어 NAS의 LED가 정상화 됩니다. RAID 추가시 HDD용량에 따라 시간이 소요되며 이때 NAS는 사용이 불가합니다. 오래된 HDD를 사용하고 계신 경우 만약을 대비하여 기존 데이터를 안전하게 백업해두시는 방법을 권장합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 나스 사용중인데 표시불이 막 깜박입니다. 나스 접속은 정상적으로 되고 있고요. 작년에 나스 A/S 받은 이력이 있습니다. 무슨 문제이고 조치는 어떻게 해야 할지 문의드립니다.