안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자세한 증상 파악을 위해 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 현재 공유기와 직접 연결되어 있지 않은 유선 PC에서 설치도우미를 진행하시어, 설치가 불가했던 상황이므로, 모바일을 통한 설치를 진행하시기로 하였습니다.

감사합니다.  


올려주신 설치법 PDF에서 모뎀 초기화 후 재설치하는 과정에서 1~13번까지는 완료했는데 잘 가다가 14번 단계 IPTIME 및 WAN 포트 연결에서 정보를 얻어오지 못함 이렇게 표시가 뜹니다 총 위에 3개(cpu, 5g..) 불다 들어온 상태에서 WAN을 꽂으니 그 아래도 들어오는거 확인했습니다 어떻게 해야하는지요