안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 EXT-GIGA를 확장한 공유기에서 무선 채널을 변경하여 비교해보시기 바랍니다. 만일, 확장 한 제품이 당사 유무선 공유기라면, 아래의 링크를 참조하시어, 연결하는 무선 신호의 채널을 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 타사 제품의 유무선일 경우, 해당 제조사에 문의하시어 채널변경을 통한 증상을 비교해보시기 바랍니다. 설정을 바꾸시어, 내부상의 확장 설정이 꼬인 경우, 확장기 제품에서 초기화 하신 후 새로 재확장하여 이용해주시기 바랍니다. (*초기화방법 : RST 구멍을 바늘과 같은 작은 도구를 이용하여 10초이상 눌렀다 떼시면 됩니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 익스텐더 기가 사용자입니다. 다름이 아니라 이 기계를 쓴지 한 한달이 되가는데 자꾸 무슨 문제점이 있는지 상태가 오락가락합니다. 문제점은 둘 중 하나 인데요 1.속도도 괜찮게 나오고 핑도 최대 5ms 정도로 잘 나오고 인터넷 선 연결은 안끊겼는데 간혈적으로 인터넷이 통신이 안돼서 게임 같은게 네트워크 불안정으로 튕깁니다. 2.설정을 좀 건들면 속도도 적당히 나오고 끊김현상은 없는데 핑이 최소 25ms 정도로 크게 튀어서 게임을 할 수가 없는 수준이 됩니다. 그래서 이와 같은 문제점이 제가 설정을 건드려서 나는 문제인지 아니면 다른 무슨 해결법이라도 있는지 여쭤보고 싶습니다.괜시리 동적ip를 고정ip로도 바꿔보고 ipv4인가 이거 랜설정하는것도 자동에서 수동으로도 바꿔보고 별 걸 다해봤습니다. 도와주세요 ㅠ