안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 건물 내의 내부 IP값이 같은 공유기를 통해 벽에서 LAN선이 나오는 구조일 경우, IP값이 충돌되어 나타날 수 있습니다. 아래의 링크를 참조하시어, AX8004BCM의 IP값을 변경 후 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요, AX8004BCM 제품을 구입 후 제품에 포함된 메뉴얼을 따라 연결을 진행하였는데, 거의 마지막 단계에서 "기기가 다른 기기에 연결되어 있다" 라는 문구와 함께 해당 공유기가 다른 공유기에 연결되어 있는 그림이 나오며 제품의 연결을 실패하고 있습니다. 분명히 벽으로부터 나오는 메인 LAN 선을 공유기 WAN 포트에 연결하였는 데도 위와 같이 다른 공유기에 연결되어 있다고 인식하는 것은 제품의 설정 문제인지, 아니면 본 건물의 인터넷 연결 문제인지 궁금합니다. 확인 후 해결 방법에 대해 답변 주시면 감사하겠습니다.