안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보아, 공유기 WAN포트의 문제 혹은 메인선의 문제일 가능성이 있습니다. 유선연락을 드려, 현재 메인선은 1기가 회선을 사용중이시며, 메인선을 PC에 직결하여, 정상적으로 1기가로 PC에 연결이 되는지 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 문제없이 잘 사용 하고 있었는데, 어제 갑자기 인터넷이 느려져서 공유기 설정을 들어가보니 링크설정에 WAN이 2.5Gbps 가 아닌 100으로 잡혀 있습니다. 수동으로 2.5G나 1G로 잡으면 OFF 로 변경 되어 버립니다. 다른 건드린것 없이 갑자기 이렇네요... 펌웨어도 최신으로 변경 해보았고, 기기 RESET도 해보았고, MAC 변경도 해보았는데 증상이 동일합니다. 다른 방법이 있을까요???