안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 전원 ON/OFF 후 정상적으로 동작한다면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 비교 바랍니다.
MAC클론 설정 후에는 공유기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅 바라며,
공유기 펌웨어 버전이 낮아 있다면 펌웨어 업그레이드 후 동작 확인 바랍니다.
펌웨어 업그레이드는 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드 가능합니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
보증 기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리 비용이 발생 될 수 있으며,
제품 점검 후 비용 안내가 가능합니다.
감사합니다.
1주일 전부터 인터넷 끊힘 현상이 발생합니다.
공유기 전원 on/off 후 하루 이틀 이상없다 다시 안되는현상 발생합니다.
보증 기간은 지나서 유료 A/S 하려는데 비용이 얼마인지 그리고 수리는 가능한지 궁금합니다.