안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 공유기를 사용하지 않는동안 일정 트래픽이 없어 통신사에서 WAN IP를 회수 후 재임대를 하지 않아 발생한 상황일 수 있습니다. 다만 현재 남겨주신 내용만으로는 정확한 내용파악이 어려우므로 등록된 번호로 상담원 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 전원은 항상 켜 놓습니다. 집에서 유선 컴퓨터는 사용하지 않고, 벽에 랜선을 꽂고 곧바로 공유기에 연결한 뒤 무선으로만 사용합니다. (휴대폰, 노트북 모두 무선만 사용) 퇴근후에 휴대폰에서 와이파이를 켜면 '인터넷 연결 확실치 않음' 이라고 뜨고, 인터넷 연결이 안되는데 그때 랜선 혹은 케이블 선을 뺐다가 다시 끼우면 곧바로 연결됩니다. 매일 퇴근후에 이 작업을 해줘야 와이파이가 연결됩니다. 일단 저녁에 연결되면 다음날 아침까지는 와이파이 연결이 해제되지 않습니다. 단 퇴근후에 다시 저녁에 집에 와서 와이파이를 켜면 위와 같은 증상이 나옵니다. 공유기의 문제인가요? 해결방법을 알려주세요 감사합니다. 공유기는 사용한지 1주일 되었습니다.