안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 최신펌웨어 기준으로 A8004T 제품에 NAS , CCTV등을 포트포워드 설정하여 비교해보았으나 문제가 없는것으로 확인되었습니다. 당사에서 문제가 없는것으로 보이더라도 고객님의 경우 펌웨어 다운그레이드로 문제점이 해결되셨으므로 내부적으로 수정할 부분이 있는지 개발부서에 내용을 리포트하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기는 A8004T 제품을 사용하고 있으며 DMZ, Twin IP 설정 없이 포트포워딩, DDNS, 방화벽 특정 포트 개방으로 Windows 10 운영체제를 사용하는 소규모 게임 서버를 구동하고 있습니다. 문제는 마지막 펌웨어 업데이트 날짜가 12월 7일 임을 확인하고 (업데이트 이전 버전을 확인하지 못했습니다.) 최신 버전인 14.10.8 버전으로 업데이트 후 외부에서 접속이 안되는 현상을 발견했습니다. 공유기 내부에서 다른 PC로 해당 서버로 접속이 가능했지만 외부에서 서버로 DDNS 및 공인 IP로 접속이 불가능했습니다. 이후 공유기 초기화, 모든 설정을 초기화 하고 다시 설정, 방화벽 다시 설정을 다 해봤지만 해결하지 못했고 결국 14.10.8 에서 14.9.6 버전으로 낮췄습니다. 이후 다시 작동되는 걸 확인하고 아마 펌웨어 문제로 판단돼서 문의를 남깁니다. 펌웨어 문제가 맞는지요?