안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 안될때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. CPU 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 저희 사무실 공유기 T16000 모델이 일주일쯤 지나면, 인터넷이 안되요 그래서, 전원 리셋을 한번하면 인터넷은 되는데, 또 Ping 시간=2000~3000ms대로 늘어지고, 인터넷도 되었다가 안됬다가 합니다. 재리셋하면 인터넷되고, Ping 시간도 =2ms~300ms 대로 사이로 오르락 내리락 합니다. 가끔 요청 시간이 만료되었습니다. 라고도 떠구요 이런 증상이 한달째 계속되고 있습니다. 장비 구매한지는 3년 이상 된것 같아요 어떤 조치를 하여야 할까요 ? 빠른 답변 부탁드립니다.