안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통하여 유선연락을 드려 안내해드렸습니다. 1. 침실 1구역에 거실에 있는 컨트롤러부터 Extender와 같은 확장기 제품의 유선매시 연결이 가능하다면, 유선으로 연결해보시는것이 좋습니다. 무선 연결 시, 음영구역에서의 컨트롤러 신호가 명확하게 받아들이지 못하면 효과가 미비할 것으로 보입니다. 다만, wifi6가 가능한 11AX 규격이 지원되는 확장제품은 당사에 아직 있지 않은점 참고바랍니다. 2. 밀집 구성을 비활성화 설정을 해도 매시 구성 시 전환이 가능하며, 컨트롤러와 에이전트간의 로밍이 조금 더 잘되도록 스티어링 레벨 조정통해서도 가능합니다. 현재 고객님 환경에서 침실1구간에서의 증상 및 문제점이 나타나는 관계로 거실에 위치한 컨트롤러 AX2004BCM제품을 침실1구간쪽에 배치하여, 증상을 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


현재 컨트롤러가 2004BCM 에이전트가 2004M 인 상황이고 유선Mesh로 연결되어 있습니다 (기본구성도는 사진첨부함) Q.1 침실1 음영지역 해소방법문의(익스텐더 or 침실1에 에이전트추가 등) 5Ghz 대역이 직진성이 강해서 그런지 벽1개를 통과가 안되나봅니다 링크속도 80~120MB 정도 밖에 안나오네요 지금 유선으로 Mesh구성되어 있는상황인데 컨트롤러로 부터 침실1에서 WPS 등으로 무선으로 익스텐더 로 추가연결이 되는가요? 5Gz WiFi6 구성이 목적입니다 너무 가깝긴한데 아니면 다른방법이 없을까요? 음영구간이라 컨트롤러와는 벽1개를두고 2~3미터 밖에 안되는데도 너무 약하게 나와서요 (글로벌 밴더사 제품들은 신호잘잡힙니다 T사 A사 등 3칸~4칸) Q.2 밀집Mesh 구성을 하지않아도 기본Mesh 구성만해도 근처에 신호세기가 센공유기가 있으면 그쪽으로 붙지않나요? BCM에서 M있는 침실2까지 가면 신호가1칸인데 가까이있는 공유기를 못잡더군요 디바이스의 WiFi껏다 키면 잘잡습니다 또한 밀집Mesh 구성을 셋팅하면 전환은 잘되는데 신호차단 기능때문에 침실1 음영지역에가면 차단되어서 접속도 안되네요 수동으로 설정해두고 차단만은 당하지말라고 -100 이상 셋팅해두면 차단은 안되지만 이제는 또 침실2로 이동하면 전환이 안됩니다 ㅡㅡ 스티어링 레벨도 건들여보고 무선백홀도 꺼보고 더이상 어디를 더 건들여봐야 할지 고민입니다 이거 설정을 몇달동안 건들여봐도 최적화 하기가 힘든데 돌아버리겠네요 당근보내기 직전인데 서포트좀 해주십쇼 글로벌밴더사 제품은 댁내 침실1에서도 5Ghz 신호가 3칸~4칸씩 잡히는데 얘는 왜이런겁니까 대체 ㅡㅡ