안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A공유기의 동일 정격 전압 어댑터로 변경해도 재부팅 증상 시, A공유기의 본체 문제일 가능성이 있습니다. 다만, B공유기를 다시 본당에 설치 시, 기존의 A공유기에 사용했던 정격전압 어댑터로 사용을 하신 상태라면, 본래의 B공유기의 어댑터와, 본당 위치에서 B공유기도 동일하게 재부팅이 되시는지 확인해보시기 바랍니다. 현재 A공유기는 어댑터와 같이 A/S 입고를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


교회에서 iptime 공유기를 사용중인데요. 사무실에서 사용하던 공유기A가 갑자기 인터넷이 안되어 확인해보니 처음에는 LED불이 잘 들어오다가 갑자기 모든 LED에 불이 깜빡이면서 재부팅되고 이를 반복하는 증상이 생겼습니다. 어댑터 상태가 안좋아서 여분의 iptime 어댑터(기존것과 볼트, 암페어 동일)로 바꾸었더니 처음에는 잘 되다가 몇분뒤부터 다시 같은 문제가 발생합니다. 본당에 있던 공유기B를 공유기A와 바꾸어 설치했더니 같은 문제가 발생하고 공유기B조차 본래 본당위치에 설치해도 깜빡임 증상이 사라지질 않네요.