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QnA
제  목아래 459558번 무선신호 사라짐 글쓴 사용자입니다.
이름신**
제품명a3004ns-m
인터넷 회선SKB
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아래글 459558번 질문했던 사용자입니다. 아래 답변 주신것과 같이 펌웨어 버전 최신 버전 업데이트했으나, 5Ghz, 2.4Ghz 모두에서 동일한 증상(대용량 파일 전송시 무선신호 인터넷 연결 끊기고, 해당 공유기의 모든 무선 신호 사라졌다 `1~2분 후 무선신호 잡힘) 나타납니다. 또한 5Ghz 채널도 검색해서 dfs아닌 153, 161 등으로 잡았음에도 동일한 증상이네요.. 인터넷 하다 자꾸 끊겨서 너무 스트레스입니다 ;;; 답변 부탁드려요.. as 전화는 연결이 참 어렵고, qna는 10시부터 글을 쓸 수 있군요..ㅠ -------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기 펌웨어 버전이 낮아 있다면 최신 버전으로 업그레이드 후 비교 바라며 5GHz로 연결 시에 문제가 동일하게 발생되는지 확인이 필요해 보입니다. 5Ghz로 연결 시에도 문제가 발생되는 부분이라면 아래 참조하여 채널 변경 후 비교 바라며 채널을 DFS 채널 제외한 149~161 로 변경 후 동작 비교 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! 감사합니다. 안녕하세요. 공유기 a3004ns-m를 사용중입니다. 문제 증상은 평소에는 잘 사용이 되다가 대용량 파일 전송 등 네트워크 부하가 걸리는 작업시 공유기의 무선신호가 사라지는 증상입니다. 예를 들어 집 내부 네트워크의 나스에서 1G 이상의 파일을 PC로 다운로드하면 몇백메가 받아지다가 와이파이가 끊기고, 네트워크 와이파이 신호 자체가 사라지며, 일정시간(1~2분) 지나면 다시 와이파이 신호가 나타나서 다시 연결됩니다. 이는 네트워크 동영상을 볼때도 동일하게 나타나며, 인터넷에서 다운로드 중에도 간혹 나타납니다. 유선을 통한 나스간, 나스-pc 대용량 파일 이동은 아무런 이상이 없으며, 집에 있는 다른 공유기를 통한 와이파이 연결시에도 대용량 파일 다운로드시 문제가 없는 걸로 봐서 iptime의 a3004ns-m 공유기에서 무선신호 사용할때 네트워크 부하가 걸리는 다운로드 등 작업시 증상인 것으로 판단됩니다. 어댑터는 동봉되는 어댑터를 사용하였고, 인터넷 검색을 통해 iptime의 다른 어댑터도 구매하여 사용하여 보았으나 동일한 증상입니다. 답변 부탁드립니다.

[2021-12-21 10:05:59]
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