안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 기존 공유기 하단에 새 공유기 연결하여 비교 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


기존에 아이피타임 N2플러스를 쓰다가 와이파이가 느려지고, 끊기는 현상이 자주 일어나서 A604로 바꾸고 연결을 했는데 인터넷 연결 자체가 안됩니다. N2로 다시 바꾸면 연결이 되는거 보면 인터넷 연결에는 문제가 없는데, 공유기 자체에 문제가 있는건가 싶어서 문의합니다. 고객센터에 문의해서 MAC주소가 변경되게 바꾸라는 답변을 받았는데 인터넷 연결 자체가 안되서 동적 ip주소가 뜨지도 않아서 무용지물이었요. 해결해주세요.