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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004t-xr
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A8004T-XR을 통한 유선속도는 정상이나 무선속도만 다운로드가 340정도로 저하되는 내용으로 이해하였습니다. 이 경우 5HGz에 대한 채널 36~161 사이 값 약 20개정도가 존재하는데 가능한 모든 채널을 하나씩 선택하고 적용을 클릭하여 무선을 연결하고 속도를 테스트하는 방법으로 가장 빠른 채널을 찾는것이 필요해보입니다. 자동 채널검색이 아닌 수동 채널 변경 방법으로 진행 부탁드리며 문제점이 개선되지 않는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


현재 유플러스 기가슬림 500메가 상품 사용중입니다 유선으로 사용하면 업로드 다운로드 모두 480Mbps 속도가 나오고 통신사 와이파이 공유기를 사용하면 다운로드 460 업로드 480 정도가 나옵니다 a8004t-xr로 공유기를 교체하면 유선속도는 정상적으로 나오나 다운로드340 업로드 480으로 다운로드 속도가 현저히 줄어듭니다 랩탑2대와 데스크탑1대 휴대폰2대로 테스트해본 결과 속도차이는 있지만 전부 다운로드 속도가 업로드 속도에 비해 현저히 떨어집니다 mac주소변경과 채널변경을 전부 해봐도 결과는 같았습니다 현재 사용하는데 전혀 불편한 상태는 아니지만 혹시나 간단한 해결방법이 있는지 문의드립니다


[2021-12-16 13:25:39]
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