안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 제품으로 내부에서 증상이 재연되어 개발 부서에 전달한 상태입니다. 빠른 시일내 문제를 해결드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린점 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

감사합니다.  


먼저 저는 A6004MX를 Main 공유기로 EasyMesh Controller로 사용하고 있으며, A3002-MESH와 A6NS-M을 Agent로 사용하고 있습니다. 이 공유기 3대를 자동 업데이트를 통해 가장 최신버전인 v14.10.8로 업데이트한 상태입니다. 이번 업데이트를 통해 발견된 오류를 수정해주셨으면 해서 글을 적고 있습니다. A6004MX 만의 문제인지는 모르겠으나, 업데이트 이후 EasyMesh를 활성화시키고(Guest 모드도 활성화) [특수기능]의 [IPTV 설정]을 "공인IP주소를 사용하는 IPTV - KT (지정포트: 1번)"을 선택하게 되면, 인터넷은 정상적으로 작동되지만 관리자페이지가 먹통이 되어 접속 자체가 되질 않습니다. KT IPTV를 사용하고 있어 IGMP 기능이 꼭 필요하고 집안의 커버리지를 위해 EasyMesh 기능도 필요한데 저번 업데이트(v14.10.6)부터 이런 현상이 반복되어 나타나고 있습니다. 또한, EasyMesh UI를 통한 A3002-MESH를 Agent로 자동설정 시 제대로 연결이 됨에도 불구하고 Failed로 표시가 되며, 이는 몇 분이 지나면 Main창에서 제대로 연결된 구성도를 보여주게 됩니다. (정상작동은 됨, 다만 팝업창에서 정상연결이 됨에도 불구하고 Failed를 띄움) 이 문제들을 반드시 해결해주시기 바라며, 불안정한 펌웨어 업데이트로 인한 사용자들의 큰 불편함이 초례되는 만큼 안정성과 호환성을 꼭 확인해주시고 신중히 올려주셨으면 합니다.