안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 정확한 원인파악을 위해 해당 공유기가 설치된 환경에서 고객지원실과 통화를 하여 문제점을 파악할 수 있을것으로 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


몇 버전부터 그랬는지는 기억이 나지 않는데 대충 14.10.2 버전정도로 기억하고 있습니다. 그 이후부터 공유기 웹 페이지에서 펌웨어 자동 업데이트를 하면 웹 UI가 깨지거나 펌웨어 버전이 업그레이드 전 버전으로 표기가 되기도 하고 공유기가 아예 멈춰버리기도 하는데 공유기 문제인가요? 저런 상태에서 전원선을 직접 뺐다가 꼽는 식으로 재시작을 하면 되긴 하는데 매번 이러니 답답하네요. 지금도 테스트겸 해서 원격으로 14.10.8버전 펌웨어 업그레이드를 했는데 그 이후로 VPN이나 DDNS로 접속이 안되고 있습니다. 공유기가 멈춰버린것같아요.